翡翠王朝—让信赖如玉恒久
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从纯电商到全渠道,翡翠王朝逆袭的真相究竟是什么?

南海网七星彩论坛 www.bzlns.com 作者: 发表日期:2017-11-15 16 赞一个(0

本文来自:珠宝创投会(zhubaochuangtou)


近年来,珠宝玉石行业以两位数以上的速度增长,然而在2014年行业出现转折,许多大型传统珠宝企业或品牌纷纷“倒下”,珠宝行业整体下滑,市场开始供给过剩。业内人士认为,这是珠宝行业从落后到新生的一次革命性升级蜕变,是一场将持续5年甚至更长时间的阵痛,这在一定程度上代表了整个中国珠宝业的现状,中国珠宝玉石市场似乎已经进入“寒冬期”。

而当珠宝玉石产业面临行业寒冬的情况下,一家叫翡翠王朝的珠宝玉石企业却逆市上扬,从2013年的40多人,2家分公司,发展到2017年,公司总人数300多人,全国5省10家分公司、办事处、实体店和联营店,翡翠王朝在珠宝玉石行业内“异军突起”。

如果成功是靠机会,那么这几年珠宝玉石行业可谓“寒冬一片”。翡翠王朝究竟是如何实现逆袭的呢?事实上,10年前,翡翠王朝创立之初就打下了坚实基础。仅凭“投机取巧”,无论如何也无法成就一家成立短短10年却已名列珠宝互联网销售前列的公司,更何况翡翠王朝还是一家从云南省德宏瑞丽“发家”的本土企业,与众所周知的知名珠宝品牌企业聚集地相距甚远。

媒体、大众都喜欢奇迹性的事件,媒体要的是注意力和话题,大众喜欢的是津津乐道,于是“奇?!本筒?,开始流行了,但很少人会去深究背后的真相。

同时,我们还应看到天时、地利、人和的优势,没有互联网的兴起,没有竞争对手反应慢的地利,没有翡翠王朝聚集了一批特别能吃苦、特别能创新、特别能拼搏的团队,没有翡翠王朝创始人的战略眼光和独特的企业文化价值观,没有翡翠王朝对各个环节的专心、专注、专业,能有翡翠王朝的今天,答案也必然是不可能。

然而互联网时代让思维简单化,很多人想成为下一个“翡翠王朝”,以为可以靠复制运营模式就能成功,却没有搞懂成功的背后是什么,于是,翡翠王朝依旧还在前进,很多人还停留在原地。

那么,翡翠王朝“异军突起”的真相究竟是什么?


天时:互联网时代的来临,模式创新引关注


商业上,时机至关重要,“三年一小变、五年一大变”,谁把握住行业变化的窗口,确实能获得一个飞速发展的机会,翡翠王朝当年入市的时候,确实抓住了一个机会,互联网兴起,电子商务开始蓬勃发展,而奢侈品珠宝却很少有人涉及,翡翠王朝首创“互联网+翡翠”的销售模式,引起行业震动。

短短几年间,翡翠王朝从最初把翡翠搬到了互联网销售;多年后,在传统翡翠市场持续低迷时,纷纷想在互联网时代分一杯羹时,翡翠王朝又已经从线上走到线下,在广州、平洲、西昌开分公司、线下体验店……开创独有的“翡翠王朝模式”。

期间,许多大型传统珠宝玉石企业无法适应互联网时代发展规律,大量门店关闭,整体销售额下滑,更有甚者被市场淘汰而“倒台”,这些大佬原先占有的市场,一下子留下了巨大的空白,加上互联网新的消费市场出现,巨大的份额将被重新瓜分、洗牌。

打个比方,大家可能更清楚,中国国产奶粉当初的巨头三鹿奶粉倒下,整个市场一下子空出了100多亿的销售空间,很多竞争对手短期内销量获得了飞跃,例如年销量一直在10亿徘徊的飞鹤,年销售额一下子跑到了三四十亿。而之前大型传统珠宝企业的坠落与三鹿不同,不是产品质量,而是经营理念被超越后的落后,但是相同的情况就是,空出了大量的市场空间,可以重新被瓜分。


地利:行业传统保守思维导致大多数人错失发展良机


当时,互联网刚刚兴起出现在大众的视野,大部分的珠宝玉石企业并没有把它放在眼里,很多经营者依旧坚持自己的观念:实体为王,便宜的东西都很少有人在网上买,更别说珠宝玉石这些奢侈品,于是只有少数几家珠宝企业开始探索互联网。

固守传统,不愿拥抱变化的传统企业,无疑是给了反应快的企业一个巨大的机会。而在众多“试水”互联网的企业中,当属翡翠王朝的成绩最为亮眼。当年首创的“互联网+翡翠”的销售模式引起行业震动后,在一片不看好的背景下,却逆市上扬,销售额逐年攀升,成为中国珠宝玉石行业+互联网领域的领军品牌。

商业竞争,某种程度就是与竞争对手的博弈,比拼!如同一帮人在抢蛋糕,实力大的自然强的多!在前几年这种天时和地利,留给了翡翠王朝快速奔跑的机会,业绩都是大幅的倍增,甚至每年的发展目标都是不断调高,但是这两年,随着竞争的加剧,和对手反应过来,翡翠王朝已经没有过去高速增长的可能,相对应的是年度业绩目标在降低!


人和:特别能吃苦、特别能创新、特别能拼搏的团队


在天时和地利都具备的情况下,众多企业比拼的便是团队,一支团队的好坏,决定着这家公司能走多远。从2008年创世公司的五六人的团队,到如今300多人的团队,这其中不仅仅只是数量的变化,在翡翠王朝没有员工,只有一起为公司努力奋斗的伙伴。

从创始团队建立起,善念善行,与时俱进、谦逊守礼、中肯守信、包容豁达是选人的标准,只有符合这些标准的人才能成就一支特别能吃苦,特别能创新、特别能拼搏的团队,主动发现问题、解决问题、开拓进取的意愿与能力推动着公司不断前进。

这可不是一支屌丝的团队,绝对是一支综合能力超强的团队,如同现在业界说的一句话,下一个翡翠王朝这样的机会肯定有,但是和杨牧仁一样的团队不好找。


这样的天时、地利、人和,有多少企业具备呢?特别是很多屌丝出身的创业者,也把翡翠王朝似乎当成了一无所有者、凭着一腔热血闯出天下的例子,当成自己学习的榜样,实际上相差太远,很多条件不具备,当心陷入认知误区!

而这样的天时、地利,这个机会同样是给予很多同期其它企业,为何只有翡翠王朝抓住了机会,成为亮点,奋勇直前,与其自身独特的运作能力相关。


产品:专业的产品开发团队,以“真、省、好、多”为硬标准


从过去的实体销售时代,到近几年发展火热的互联网时代,还是未来的新零售时代,产品是排在第一重要位置的,产品为王,谁能紧紧把握住产品这一命脉,谁就有可能“脱颖而出”。

在珠宝玉石行业,“买假、买错、买贵”一直是消费者的最大痛点,翡翠王朝创业这近10年,把解决这些痛点作为重中之重,短短十年间为其积累了数百万铁杆粉丝,奠定了坚实的受众基础。

翡翠王朝立足产业源头,在云南瑞丽,广东广州、平洲、四会、揭阳,四川西昌等产业源头成立了专业的产品开发团队。所有产品开发人员都是有多年珠宝玉石从业经验的专业人员,每天海量的产品在翡翠王朝各大平台更新。

所有从翡翠王朝出去的产品,都满足了“真、省、好、多”的硬标准,让消费者能够买真、买对、买性价比高的产品,尽最大努力为消费者提供最合适的珠宝玉石。翡翠王朝这个举动,一下子就给自己创造了极强的产品力——高性价比,同行反应速度比较慢,这就形成了很好的优势,受到了广大消费者的信赖,翡翠王朝被越来越多的消费者所信赖。


服务:坚持工厂价直销,满足多元化的消费需求


随着互联网时代的到来,网购成为大多数人的购物选择,但是随之产生了许多问题,最怕的就是买贵、卖假、买错,更郁闷的就是不能退换,给自己造成损失,翡翠王朝从创立之初就明确了“可退可换”的售后保障。

自由退换货,在当时提出时引起了行业的轰动,认为这样的做法只会对企业造成束缚,特别是珠宝玉石这类的奢侈品,会影响公司的整体销量,而经过这近10年的运营,翡翠王朝依旧充满活力,蒸蒸日上,可见这一服务受到了消费者的欢迎。

翡翠王朝从企业创立之初就立足源头布局,在瑞丽、昆明、广东或建设工厂,或与工作室深度合作,力推源头一手直供。通过推动产业链的缩减,产品从工厂到客户的理念,极大地缩减了珠宝玉石行业很多环节的成本,让消费者在购买保真、可退换的前提下,还能够享受最直接的工厂一手货,真正得实惠。

产品的丰富性,一直是翡翠王朝主抓的重点。翡翠王朝在严控产品质量的同时,还不断丰富和完善产品体系,形成了产品品类丰富,旗下各品牌经过几年的运作,产品线已经几乎涵盖了珠宝玉石行业的主要品类,满足消费者多元化的消费需求。翡翠王朝15万件产品同时在线销售,工厂新货每天在各大平台直播上百万人次观看,在线实时选购,开创了新零售时代的先范。


企业文化:以超值好珠宝和舒心服务造福顾客


企业文化是企业中不可缺少的一部分,优秀的企业文化能够营造良好的企业环境,提高员工的文化素养和道德水准,对内能形成凝聚力、向心力和约束力,能使企业产生积极的作用,使企业资源得到合理的配置,从而提高企业的竞争力。

翡翠王朝以超值好珠宝和舒心服务造福顾客,致力于打造一家值得信赖的能承担社会责任的百年公司。同时,翡翠王朝将“惠、敏、恭、信、宽”作为企业文化的核心价值观,督促公司每一个人都要从客户角度出发做工作,力争让每位客人在消费过程中体会到舒心服务

翡翠王朝坚信“我若绽放,蝴蝶自来”,矢志不移的提升产品品质,建设团队,积累品牌信誉;恪守“存三分名利,怀七分仁义”的古训,不赚厚利,不谋眼前利,追求长久共赢。坚持精耕细作,做到专心、专注、专业,力求让顾客买得放心、退换舒心、买得超值!

正如翡翠王朝创始人杨牧仁所说:“我们创品牌、做企业到底是为了什么?首先要有一个远大理想,一心要做点有意义的事,然后才是赚点钱安养自己和家人,而不是相反”这样的价值观,正是一家公司能够赖以生存的根本,长远的战略眼光,往往对企业发展起到了关键作用。


品牌:构建一个值得信赖的体系


无论在什么时代,一家公司想要长远发展,一定要构建一个值得信赖的品牌。

翡翠王朝在构建品牌时,赋予其很多内涵,用硬的标准来讲就是翡翠王朝的货品都是满足真、省、好、多的标准,都是经得起千百次检验的。翡翠王朝把“真诚,可信赖”作为翡翠王朝做人做企业永恒的最高准则,就是希望翡翠王朝这个好品牌,能够为越来越多的消费者提供服务。

翡翠王朝从创立之初到如今近10年的努力和坚持,赢得了行业的尊重。翡翠王朝成为了中国珠宝玉石行业协会核心成员,旗下签约了150多位知名玉雕师和珠宝设计师,公司发展十年,已深入珠宝产品设计开发的各核心环节,并正式开启原产地工厂直播销售模式,公司产品由东方珠宝教父肖永福为首的专家团队联手把关,获得省委书记点赞和百万粉丝信赖,被品牌行业促进会、民营企业家协会等多家单位联合评为良心品牌。

谈到品牌,翡翠王朝创始人杨牧仁曾说:我理解的财富不是说我们存了多少货,赚了多少钱,而是我们构建了一个值得信赖的体系,这才是翡翠王朝最大的价值和最大的财富。很多顾客给我们打款都是几十万几百万,甚至上千万的都有,只是在互联网上说几句话,看几张图片,就直接给我们打款,为什么?因为我们建立的信赖体系,让每一位顾客都能够得到有力的保障。


然而这一切,很多人看不到,只是简单地互联网思维概括,会不会过于草率,随着新零售时代的来临,翡翠王朝面临新挑战,而它会继续保持这样上扬的态势吗?笔者以为,翡翠王朝会借着“新零售”这个契机走的更远。

未来的新零售就是要从极致的产品设计、极高的性价比、极好的购物体验这三个方面赢得消费者。而翡翠王朝通过这些年的努力,已经做好了精准布局,迎接新时代的挑战,相信会有让人耳目一新的成果出现。

而珠宝玉石市场就像一场马拉松,后面会越来越难,商业的考验式对决大幕正掀起,一切将越来越激烈,究竟谁能最后抵达终点获得优胜,无法预测,唯一能确定的是,掌握正确方法的人一定能笑到最后。


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